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"J'ai reçu votre brosse anti-poils Poilox™ le lendemain de ma commande! Elle est top je recommande"

Catherine - Bordeaux

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QUESTIONS FREQUENTES

Quelle est l'histoire de Papouilles Magiques ?

L'histoire de Papouilles Magiques, c'est avant l'histoire de deux passionnés d'animaux, qui, à force de chercher le meilleur pour leurs chiens & chats, ont décidé d'ouvrir une boutique pour les proposer aux plus grand nombre !

Livrez-vous dans ma région ?

Nous livrons partout en France métropolitaine (Corse inclue) ainsi qu'en Belgique. Livraison en 24h grâce à nos entrepôts situés dans les landes.

Quelle est votre politique de retour et d'échange ?

Chez Papouilles Magiques, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous le retourner ou l'échanger.

Comment puis-je contacter votre service client ?

Nous sommes là pour vous aider ! Vous pouvez nous contacter facilement en utilisant notre formulaire de contact disponible sur notre site web. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : contact@papouilles-magiques.fr.

Testez sans risque

Chez Papouilles magiques, vous pouvez essayer les produits pendant 1 mois et prendre votre décision ensuite.

Si vous n'êtes pas satisfaits dans les 30 jours , écrivez-nous simplement à contact@papouilles-magiques.fr et nous traiterons votre demande rapidement.

UN SERVICE CLIENT AU POIL !

Nous considérons qu'une relation de confiance s'acquiert avec le temps. Aussi, comme tous nos autres clients, vous pouvez nous joindre à tout moment si vous avez besoin d'un coup de patte !

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Parce que nous sommes, comme vous, des amoureux des animaux, nous reversons 3% de nos bénéfices à la Fondation 30 millions d'amis, sous forme de don à chaque fin d'année. Chaque achat sur Papouilles Magiques contribuera à aider les refuges en difficulté et aux sauvetages sur le terrain.

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  • Produits de qualité

    Nous voulons démocratiser l'accès aux produits de qualité. Tous nos produits ont été testés et nous négocions les meilleurs prix avec nos fournisseurs.

  • Livré chez vous en 24h

    Notre entrepôt situé dans les landes nous permet de vous livrer en 24h si vous commandez avant midi. Vous pouvez avoir un statut clair de votre commande via l'onglet "suivi des commandes".

  • Service assistance

    Contactez nous quand vous le souhaitez à l'adresse contact@papouilles-magiques.fr et nous vous apporterons une réponse en moins de 24h.

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